L’attrait des petites marques indépendantes: L’évolution de l’horlogerie et des autres industries

Bien qu’il s’agisse d’une tendance observée pour la première fois entre le début et le milieu des années 2000, le concept de micro-marque ou petite marque indépendante pour les entreprises a pris une toute nouvelle dimension au cours des sept dernières années. Le changement est la nouvelle constante dans le secteur du commerce de détail. Il est désormais évident que pour maintenir un positionnement stable sur le marché, il est crucial de s’adapter aux dernières tendances du marché qui semblent toutes orientées vers le numérique.

Il est important de comprendre en quoi consiste une marque indépendante. En référence à la définition du concept de marque indépendante ou de micro-marque par Forbes : Les marques indépendantes sont façonnées par une combinaison de centralisation du client, de facilité et de commodité, offrant une expérience d’achat idéale à des consommateurs avertis et ayant des attentes extrêmement élevées.

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S’adaptant à l’évolution constante du comportement des consommateurs, les attentes de ces derniers ont beaucoup changé au cours des sept dernières années par rapport aux treize années précédentes. Ils ne se tournent donc plus vers les normes établies en matière d’équité, de familiarité et d’échelle, mais optent plutôt pour l’innovation, la rapidité, l’authenticité, la personnalisation et l’expérience client, qui coïncident avec les valeurs de référence des marques indépendantes.

Tout en tenant compte des avantages qu’offre ce type de typologie de marque, il peut parfois s’avérer difficile de répondre à toutes les exigences et attentes des besoins changeants des consommateurs. La barrière à l’entrée sur le marché est presque inexistante pour ces micro-marques en raison des solutions de pointe comme Shopify et Magento, deux partenaires de Yotpo, tandis que l’offre est devenue facilement accessible via Google. Les canaux des médias sociaux et le marketing hyper ciblé dominent en termes de communication, la transparence et la fabrication en flux tendu sont les principales clés du succès qui peuvent être obtenues grâce à la qualité du produit et à un service client dédié.

Laissez-nous vous poser la question : Avez-vous remarqué qu’aucune grandes marques ont été mentionnées jusqu’à présent ! Effectivement, il n’est plus important d’être une grande marque. Nous devons dire que cette évolution a aussi ses propres avantages. Fondamentalement, étant donné le nombre élevé de marques indépendantes qui apparaissent toutes les heures, la concurrence devient plus agressive, ce qui fait apparaître la nécessité de se démarquer dans l’offre et il ne peut y avoir aucun laisser-aller dans le service.

Comme nous l’avons précisé précédemment, le concept de micro-marque n’est pas si nouveau et, au fil des ans, il a fait l’objet de quelques adaptations en termes de spécifications commerciales et de conditions. Ces nouveaux concepts s’appliquent à différentes industries, en particulier à celle de la mode et au commerce de détail en général. L’industrie horlogère maîtrise cette typologie d’entreprise car de nouvelles marques émergentes sont présentées aux consommateurs dans des délais très courts.

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En France, des marques telles que Maison Kitsuné, Maison Labiche, Arpenteur et Hartford ont vu le jour pour l’habillement et si les chaussures ne manquent pas, nous ne pouvons pas oublier de mentionner J.M Weston. Pour les différents accessoires et sacs, Bleu de Chauffe est un très bel exemple. Pour une expérience directe avec le consommateur pour les costumes, il existe des marques indépendantes comme Husbands et De Bonne Facture. Quel que soit le secteur auquel elles appartiennent, ces marques ont un point commun : l’approche directe du consommateur et le magasin en ligne raffiné, ainsi que le service optimisé grâce à une expérience utilisateur très poussée.

Les modèles de vente directe au consommateur et un univers digital en constante expansion ont permis de créer des micro-marques horlogères à petite échelle mais à succès comme Baltic, Farer, Maen et Mouvex.

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Pour l’instant, il est assez clair que nous assistons à une situation de type « attaque des petites marques indépendantes » qui se développe mais qu’est-ce que cela signifie pour l’avenir de ces marques ! Les marques indépendantes d’aujourd’hui seront-elles les marques de demain tout en mettant les grandes marques dans l’ombre si elles n’appliquent pas des changements fondamentaux à leur façon de faire des affaires ou est-ce que même les plus confiants des micro-marques craignent la production de masse écrasante des plus grands acteurs !

Faites-nous savoir ce que vous en pensez !

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