Politique des donnees

1. POLITIQUE DES DONNÉES

Nous (Horlogerie Avant Garde SA, Gouttes d’or 40, 2000 Neuchâtel) gérons le site des Montres Mouvex. Cette politique de confidentialité ( » Politique « ) décrit les données personnelles collectées ou générées (traitées) lorsque vous utilisez le site Web des Montres Mouvex (le  » Site « ), telles que mouvexwatch.com. La présente politique décrit les types de données personnelles recueillies lorsque vous utilisez notre site et la façon dont vos données personnelles sont utilisées, partagées et protégées. Il explique également les choix qui s’offrent à vous en ce qui concerne vos données personnelles et comment vous pouvez nous contacter.

 

1. QUI est responsable du traitement de vos données personnelles ?

Nous sommes responsables du traitement de vos données personnelles en fonction de la façon dont vous interagissez avec notre Site et de votre situation géographique dans le monde.

 

2. QUELLES sont les données personnelles que nous recueillons et QUAND

 

Nous vous demandons certaines données personnelles pour vous fournir les produits ou services que vous demandez. Par exemple, lorsque vous effectuez des achats, communiquez avec notre service à la clientèle, demandez à recevoir des communications, créez un compte, participez à nos événements ou concours, ou interagissez avec notre Site. Ces données personnelles incluent votre nom de domaine en :

• Coordonnées, y compris nom, courriel, numéro de téléphone et adresse d’expédition, adresse de facturation.
• Informations de connexion et de compte, y compris le nom d’écran, le mot de passe et l’identifiant unique de l’utilisateur.
• Renseignements personnels, y compris le sexe, la ville d’origine, la date de naissance et l’historique des achats.
• Préférences personnelles, y compris votre liste de souhaits ainsi que vos préférences en matière de marketing et de cookies

Nous utilisons des données personnelles supplémentaires afin d’activer des fonctions particulières au sein de nos Sites ou services.

Cependant, vos transactions par carte de crédit sont traitées par le service de STRIPE (185 Berry Street Suite 550 San Francisco, CA 94107). Les données de votre ordre de paiement sont collectées et utilisées directement par ce service dans le seul but de traiter votre ordre de paiement. Nous ne collectons ni ne sauvegardons aucune donnée de votre paiement.

Lorsque vous interagissez avec notre Site, les données sont automatiquement collectées et partagées avec les Montres Mouvex par les plateformes technologiques qui fournissent l’expérience. Par exemple, votre navigateur Web ou votre appareil mobile peut partager certaines données avec les Montres Mouvex lorsque ces appareils interagissent avec notre Site. Vous trouverez plus d’informations sur ces pratiques dans la section Cookies et pixels invisibles ci-dessous. Ces données comprennent :

• Type d’appareil, lieu et accès au réseau.
• Cookies, adresses IP, en-têtes de référence, données d’identification de votre navigateur Web et de votre version et balises Web.

 

3. POURQUOI et COMMENT nous utilisons (traitons) vos données personnelles

Nous utilisons les données personnelles que nous recueillons auprès de vous de la manière suivante :

Pour fournir les caractéristiques du site et les services que vous demandez.

Lorsque vous utilisez nos Sites, nous utilisons vos données pour vous fournir le produit ou le service que vous avez sélectionné. Par exemple, si vous effectuez un achat sur baldinini-watches.com, ou participez à un événement ou une promotion, nous utiliserons les coordonnées que vous nous fournissez pour communiquer avec vous au sujet de l’achat, de l’événement ou de la promotion. Si vous communiquez avec notre service à la clientèle, nous utiliserons des renseignements à votre sujet, comme les renseignements sur la livraison ou le produit que vous avez acheté, pour vous aider à résoudre un problème ou une question.

Pour communiquer de l’information sur nos produits, services, événements et autres fins promotionnelles.

Pour modifier vos abonnements (par e-mail ou SMS) ou pour vous désinscrire de la réception de la communication des Montres Mouvex, veuillez modifier vos préférences dans la section « Voir ou modifier mon profil » de notre Site. Vous pouvez également nous contacter pour exercer vos droits relatifs à vos données personnelles via les coordonnées de contact de la page « Contact » ou en envoyant un email à contact@mouvexwatch.com

Si vous êtes déjà client de Montres Mouvex (par exemple, si vous avez passé une commande chez nous), nous pouvons utiliser l’adresse e-mail fournie pour vous envoyer des communications marketing sur des produits ou services similaires de Montres Mouvex, sauf si vous avez choisi de ne pas participer. Dans d’autres cas, nous vous demandons votre consentement pour vous envoyer des informations marketing sur les produits, services, événements et promotions des Montres Mouvex. Lorsque la loi l’exige, nous vous demanderons également votre consentement pour l’envoi de communications marketing.

Exploiter, améliorer et maintenir nos activités, nos produits et nos services.

Nous pouvons utiliser les données que vous nous fournissez pour exploiter notre entreprise. Par exemple, lorsque vous effectuez un achat, nous pouvons utiliser ces renseignements pour la comptabilité, la vérification et d’autres fonctions internes. Comme autre exemple, nous pouvons utiliser des données sur la façon dont vous utilisez nos produits et services pour améliorer votre expérience utilisateur et pour nous aider à diagnostiquer des problèmes techniques et de service et administrer notre Site.

Pour protéger nos droits, nos biens ou notre sécurité ou ceux d’autrui.

Nous pouvons également utiliser des données sur la façon dont vous utilisez nos Sites pour prévenir ou détecter la fraude, les abus, les utilisations illégales et les violations de nos Conditions d’utilisation et pour nous conformer aux ordres des tribunaux, aux demandes gouvernementales ou aux lois applicables.

Aux fins générales de recherche et d’analyse.

Nous utilisons des données sur la façon dont nos visiteurs utilisent nos Sites et Services pour comprendre le comportement ou les préférences de nos clients. Par exemple, nous pouvons utiliser des informations sur la façon dont les visiteurs de baldinini-watches.com recherchent et trouvent des produits pour mieux comprendre les meilleures façons d’organiser et de présenter les produits proposés dans notre vitrine.

Autres fins.

Nous pouvons également utiliser vos données personnelles à d’autres fins, nous vous en aviserons au moment de la collecte et obtiendrons votre consentement si nécessaire.

Si vous souhaitez vous désinscrire de tout ou partie de nos partenaires de collecte de données. Veuillez cliquer ici.

 

4. Partage de vos données personnelles

Mouvex partage vos données personnelles avec :

• Montres Mouvex affiliées aux fins et dans les conditions décrites ci-dessus
• Les fournisseurs de services tiers qui traitent des données personnelles pour le compte de Montres Mouvex, par exemple pour traiter les cartes de crédit et les paiements, l’expédition et les livraisons, gérer et entretenir nos données, distribuer des courriels, effectuer des recherches et des analyses, gérer des promotions de marques et de produits ainsi que gérer certains services et fonctionnalités.
• d’autres tiers dans la mesure nécessaire pour : (i) se conformer à une demande gouvernementale, à une ordonnance d’un tribunal ou à une loi applicable ; (ii) prévenir les utilisations illégales de notre site ou les violations des conditions d’utilisation de notre site et de nos politiques ; (iii) nous défendre contre les réclamations de tiers ; et (iv) aider à prévenir la fraude ou aux enquêtes (par exemple, la contrefaçon)

Nous pouvons également transférer les données personnelles que nous détenons à votre sujet en cas de vente ou de transfert de tout ou partie de nos activités ou actifs (y compris en cas de réorganisation, scission, dissolution ou liquidation).

 

5. PROTECTION et GESTION de vos données personnelles

Cryptage et sécurité : Nous utilisons diverses mesures de sécurité techniques et organisationnelles, y compris des outils de cryptage et d’authentification, pour assurer la sécurité de vos données personnelles. Vos données personnelles sont contenues derrière des réseaux sécurisés et ne sont accessibles qu’à un nombre limité de personnes ayant des droits d’accès spéciaux à ces systèmes.

Si vous êtes situé dans l’Espace économique européen (« EEE ») ou en Suisse, nous prenons des mesures pour nous conformer aux exigences légales applicables et assurer une protection adéquate pour le transfert de données personnelles à des destinataires dans des pays en dehors de l’EEE ou en Suisse.

 Conservation de vos données : Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les recueillons, sauf si la loi l’exige autrement.

Vos droits relatifs à vos données personnelles : Vous avez le droit de demander : (i) l’accès à vos données personnelles ; (ii) la correction de vos données personnelles si elles sont incomplètes ou inexactes ; ou (iii) la suppression de vos données personnelles. Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons impérieuses et légitimes liées à votre situation particulière. Si nous avons obtenu votre consentement pour le traitement de vos données personnelles, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles, y compris de vous opposer à leur utilisation à des fins de marketing direct.

 

Si vous souhaitez vous désinscrire de tout ou partie de nos partenaires de collecte de données. Veuillez cliquer ici.

 

6. COOKIES et Pixel Tags

Mouvex reçoit et enregistre des informations, qui peuvent inclure des données personnelles, de votre navigateur lorsque vous utilisez notre Site. Nous utilisons diverses méthodes, telles que les cookies et les balises pixel pour collecter ces informations, qui peuvent inclure votre (i) adresse IP ; (ii) identifiant unique de cookie, informations de cookie et informations sur le fait que votre appareil dispose d’un logiciel pour accéder à certaines fonctionnalités ; (iii) identifiant unique de l’appareil et type de dispositif ; (iv) domaine, type de navigateur et langue, (v) système d’exploitation et paramètres système ; (vi) pays et fuseau horaire ; (vii) sites Web visités précédemment ; (viii) informations sur votre interaction avec notre Site telles que le comportement de clic, les achats et les préférences indiquées ; et (ix) horaires d’accès et URL de référence.

Des tiers peuvent également collecter des informations via le Site par le biais de cookies, de plug-ins tiers et de widgets. Ces tiers recueillent des données directement à partir de votre navigateur Web et le traitement de ces données est soumis à leurs propres politiques de confidentialité.

Nous utilisons des cookies et des pixels invisibles pour suivre l’utilisation des sites par nos clients et pour comprendre leurs préférences (telles que le pays et la langue choisis). Cela nous permet de fournir des services à nos clients et d’améliorer leur expérience en ligne. Nous utilisons également des cookies et des pixels invisibles pour obtenir des données agrégées sur le trafic et l’interaction du site, pour identifier les tendances et obtenir des statistiques afin d’améliorer notre site. Vous trouverez ci-dessous la liste et l’explication des plugins et pixels utilisés.

 

Si vous souhaitez vous désinscrire de tout ou partie de nos partenaires de collecte de données. Veuillez cliquer ici.

 

 

Facebook

Certains sites de ce site contiennent des plugins du réseau social facebook.com, un service de Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (« Facebook »). Ces plugins sont affichés sur l’écran de votre ordinateur sous forme de graphique avec le logo Facebook « F ». Dès que ce plugin est chargé sur votre ordinateur, les données de votre visite sur le site qui peuvent inclure l’adresse IP attribuée à votre ordinateur sont transmises à Facebook à notre insu. Si vous êtes connecté à votre compte Facebook, Facebook peut attribuer les données de votre visite sur le site à votre compte Facebook pour utilisation sur le réseau Facebook. Il en va de même pour les données de votre interaction avec le plugin Facebook sur notre site, par exemple en cliquant sur le bouton « J’aime » de Facebook. Pour empêcher Facebook d’attribuer les données de votre visite sur votre compte Facebook, nous vous recommandons de vous déconnecter de votre compte Facebook avant de charger ou d’interagir avec ces plugins. Pour plus d’informations sur la politique en matière de données de Facebook, nous vous invitons à consulter le site https://www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other#socialplugin .

 

Google Analytics

Ce site Web utilise Google Analytics, un service d’analyse Web fourni par Google, Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies », des fichiers texte envoyés et stockés sur votre ordinateur pour analyser l’utilisation de ce site Web par votre visite. Les informations de votre visite obtenues par les cookies sont transmises et stockées sur les serveurs de Google aux Etats-Unis. Selon nos paramètres, les derniers chiffres de l’adresse IP attribuée à votre ordinateur au sein de l’Union européenne ou des pays associés de l’Espace économique européen sont automatiquement effacés avant transmission. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que cette modification de l’adresse IP a lieu après sa transmission à Google aux Etats-Unis. En notre nom, Google utilisera les informations de votre visite afin d’évaluer l’utilisation et la fonctionnalité de ce site Web, d’autres données sur les visites de ce site Web et de nous fournir d’autres services en ce qui concerne ce site. L’adresse IP attribuée à votre ordinateur lors de votre visite n’est pas attribuée à vos données personnelles. Vous pouvez bloquer et supprimer les cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur. Cependant, veuillez noter que si vous faites cela, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site Web (par exemple, la fonction de panier d’achat). Nous attirons votre attention sur le fait qu’à ce stade, nous avons déjà activé les paramètres de Google Analytics pour modifier les adresses IP et garantir ainsi leur anonymisation au moment de la collecte (IP-Masking).

 

Stripe

Le service Stripe Checkout ( » Stripe Checkout « ) est une technologie qui permet à Stripe de percevoir plus facilement les paiements de personnes comme vous. La caisse à rayures vous permet également de stocker facilement une carte de crédit ou une carte de débit ( » justificatifs de paiement « ) avec Stripe pour l’utiliser sur le site Web des montres Mouvex qui ont choisi de l’activer. Lorsque vous passez à la caisse sur baldinini-watches.com, Stripe vous demandera si vous souhaitez qu’ils se souviennent de vous. Lorsque vous leur permettez de se souvenir de vous, Stripe conservera certaines informations d’identification, telles qu’un mot de passe, votre adresse électronique ou votre numéro de téléphone mobile ( » justificatifs d’identité Stripe « ), et vos justificatifs de paiement. Plus d’informations sur Stripe : https://stripe.com/gb/checkout/legal

Pour obtenir un résumé complet et à jour de tous les accès de tiers à votre navigateur Web, nous vous recommandons d’installer un plugin de navigateur Web conçu à cet effet. Vous pouvez également choisir que votre ordinateur vous avertisse chaque fois qu’un cookie est envoyé, ou vous pouvez choisir de désactiver tous les cookies. Pour ce faire, vous devez paramétrer votre navigateur sur chaque navigateur et appareil que vous utilisez. Chaque navigateur est un peu différent, alors consultez le menu Aide de votre navigateur pour savoir comment modifier correctement vos cookies. Si vous désactivez les cookies, vous n’aurez peut-être pas accès à de nombreuses fonctions qui rendent notre Site plus efficace et certains de nos services ne fonctionneront pas correctement.

 

7. MODIFICATIONS à notre politique de confidentialité

La loi applicable et nos pratiques changent avec le temps. Si nous décidons de mettre à jour notre politique, nous afficherons les changements sur notre site. Si nous modifions de façon importante la façon dont nous traitons les données personnelles, nous vous en aviserons au préalable ou, lorsque la loi l’exige, nous vous demanderons votre consentement avant d’apporter ces modifications. Nous vous encourageons fortement à lire notre politique et à vous tenir au courant de nos pratiques.

 

8. QUESTIONS et Feedback

Nous vous invitons à nous faire part de vos questions, commentaires et préoccupations au sujet de notre politique et de nos pratiques en matière de protection des renseignements personnels.

Si vous souhaitez nous faire part de vos commentaires ou si vous avez des questions ou des préoccupations, ou si vous souhaitez exercer vos droits relatifs à vos données personnelles, veuillez contacter le Service consommateurs :

contact@mouvexwatch.com ou visitez la page « Contact ».

Si vous communiquez avec nous au sujet d’une plainte relative à la protection de la vie privée, elle sera évaluée dans le but de résoudre le problème de façon rapide et efficace.

 

Mise à jour : octobre 2019.